韓國電子商務概況介紹與其瓶頸轉型之路
2015年網路產業相關關鍵字其一最夯的就莫過於『電子商務』了，台灣電子商務這塊大餅是兵家必爭之地，尤其是在實體通路漸趨飽和與龐大的成本與開銷常另店家與品牌吃不消，網路的通路漸成為大家如火如荼展開廝殺的搶食地盤，在網路無國界、無時間限制等的優勢條件下，這股網路購物熱潮在全球開始掀起波瀾，同樣在韓國也是競爭相當激烈！
觀看韓國的電子商務這條路可說是走得相當辛苦，缺乏相當性的自由市場與政策，其中更包含了不少的限制，韓國的網路購物自1996年Interpark上線開始，就代表了網路購物的時代正式來臨，爾後的金融危機一連串低迷更是讓韓國面臨經濟窘境與失業率急速攀升，政府漸開始鼓勵個人在網路創業與開個人網路商店，這也是韓國電子商務發展一個重要的轉折點。
三分天下局面發展與四大平台分類 限制瓶頸待解決
韓國的電子商務之路，其實走得一點也不算順遂，2000年是韓國EC的一個重要分水嶺，購物網站Gmarket從interpark獨立出來獨自發展，接者Gmarker、auction、11benga成為三分天下的局面。目前韓國電子商務的分享有大約以下四類平台：1. 開放市場平臺，像是：Gmarket、11th street、Auction；2.社會化電子商務，像是： WMF、TMON、Coupon、G9、CJ shopping；3.綜合性的購物中心，如Lotte.com、GSshop.com、new world shopping mall、Emart mall、and CJ mall；4. 購物搜索門戶，如知名的Line母公司發展的Naver Knowledge Shopping等等。
不可否認的是韓國大多大型的網路購物平台，目前也都被韓國大企業所經營著。韓國的電商模式與其它國家有許多不同的差異，像是B2C、C2C都不是真正的B2C和C2C。B2C雖被稱為Shopping Mall，但是卻沒有任何庫存而是與供應商簽約，消費者下單後再轉由供應商送貨給平臺。C2C稱為Open Market，賣家大部分卻又都是企業，定價、庫存、發貨都由賣家自己掌握較為奇妙。另外像是韓國電子商務都必須要收取商戶費用，通常要收取商戶大約12%的傭金，特殊的商品，像是特價商品則收取7%到10%的傭金不等。(部分參考資料來源：SmartM )
急遽攀升的韓國電子商務發展困難重重 力拼新路！
根據統計，在2014年韓國的電子商務市場規模大約是470億美元，增長速度相當快速，與2013 年度相較成長了約15.4 %的增長幅度，每年更以10％以上的速度在持續成長當中，雖然後市看俏，但韓國的電子商務發展卻是困難重重，最主要的因素在於政府的限制政策-『電子證書強制使用制度』，在韓國網路上購買物品的用戶都必須要使用及下載ActiveX控制項或公共證書。
韓國在1999年設立了《電子金融監督規定實施細則》，規定凡是電子支付金額超過30萬韓元(約台幣8225元)皆必須使用電子證書，若是違反規定的金融機構會受到最長6個月的停業處罰，這樣的手續讓韓國許多商城在支付程序中過於繁雜，驅使網民漸趨直接使用國外的網路購物平台下單購物！在技術上的發展更是跟不上數位的腳步，例如電子證書下載也有許多限制，需要下載很多防火牆安全控制項與Active-X外掛程式，只支援IE瀏覽器，對於Chrome、Firefox和Safari等流覽器都是不支援無法下載的。
近年來由於韓劇的浪潮下，引起許多時裝與保養品等相關的產品受到用戶歡迎，因此韓國也開始在電子商務上開始力拼改善與轉型，希望能提昇帶起更多的買氣與營業額。
過去受限於電子證書制度，消費者在網上註冊需要成會員進行實名認證，認證需要藉由手機訊息認證、身份證號碼認證、與IPIN認證 (Internet Personal Identification Number )，手續不算簡單，為獲得電子證書，使用者還需要到當地的銀行辦理儲蓄卡，通過網上認證系統輸入身份證號碼、手機號碼和當地銀行的儲蓄卡帳號完成安全認證。但也因為如此冗長繁複的認證規定，阻礙了消費者消費的意願，韓國相關部門目前正研擬改變此政策簡化註冊程式，省去實名認證的手續也簡化國外用戶購買繁複手續，希望藉由這樣的改變帶起停滯已久的韓國電子商務狀態。
韓國電子商務與台灣總體觀察
從以上觀察可發現韓國目前的電子商務發展局面，雖是處於一種弊多於利的劣勢，但是總體而言，市場還是相當廣大與具有潛力，從這幾年的韓劇盛行崛起所帶起的消費引響力就不難窺知一二，在凱度消費者指數發布的「加速電子商務在民生消費品市場的成長研究報告中，就預測了將在2025年全球民生消費品網路購物將上看1300億美元，可說市場將更擴大。而估計南韓將達到30％，中國15％，英國和法國則至少10％。台灣民生消費品電子商務市場則也不斷擴張，2014年家戶普及率高達39%，排名全球第二，數位化生活將成為家庭的新興消費趨勢。
網路購物後市越來越看俏，2014年全球銷售額高達28%的成長率，其中亞洲突飛猛進，尤其中國是全球成長最快速的市場(+34%)，南韓緊追在後(+22%)，台灣市場則在整體民生消費市場呈現停滯 (+1.1%)。以市占率來看，南韓仍是全球民生消費品網路銷售佔比最高的國家，從2013年的10.2% 增加至2014年的13.2%，遙遙領先各國。台灣佔比3.9%，亦躋身全球領先市場之列。* (註，資料參考自凱度消費指數-加速電子商務在民生消費品市場的成長2015年版報告)
韓國消費者在網路購物中最在意的前三要素分別為：
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